2 jenis growth 3 min read

ketika anda bertemu dengan investor profesional, akan ada 2 hal yang akan mereka tanyakan ke anda:

1. organic growth rate (pertumbuhan alami)
2. paid growth rate (pertumbuhan berbayar)

mengapa dibedakan?

apa yang ingin investor ketahui dari kedua hal ini?

organic

organic growth adalah pertumbuhan user, revenue, atau transaksi tanpa biaya akuisisi.
misalnya seperti referral, word of mouth, SEO, repeat order.

dari organic growth bisa diketahui P/MF (product-market fit) yaitu apakah produk anda benar-benar dibutuhkan Oleh pasar. ada permintaan pasar untuk yang anda tawarkan. daya tarik alami.

selain mengukur permintaan, organic growth juga menunjukkan retention & engagement. user puas dan merekomendasikan ke orang lain.

organic growth adalah indikator bahwa bisnis bisa berkelanjutan.

karena kalau anda dapat modal, tidak selamanya anda akan menggunakan dana investasi untuk ngiklan / promosi terus.

akan ada saatnya ekonomi kurang baik, dan bila suatu saat iklan/promosi diputus, apakah bisnis anda akan masih dapat bertahan? atau justru spiral ke bawah, dan akhimya akan mati.

paid

paid growth, menunjukkan pertumbuhan user dari kampanye berbayar.
entah itu iklan digital, pakai affiliate, influencer, cashback, dan lain-lain.

ini untuk menilai efisiensi penggunaan dana investasi (modal kerja);
melihat seberapa cepat bisnis bisa bertumbuh kalau dikasih injeksi modal.

apakah biaya akuisisi (CAC) setara dengan nilai yang dihasilkan pelanggan (LTV)?
ini untuk melihat scalability. apakah kalau tiap investasi $1 ke marketing bisa menghasilkan $3 secara konsisten?

kalau jawabannya iya, maka bisnis bisa tinggal dikembangkan lewat injeksi modal besar, dan akan menghasilkan return berkali-kali lipat.

keduanya

investor butuh kedua informasi tersebut: organic & paid.

terlalu banyak paid growth, artinya pertumbuhan bisnis-nya itu dipaksa. belum tentu sustainable (bisa berkelanjutan).

kalau organic tinggi, maka produknya kuat, tapi belum teruji dalam hal scaling.

yang ideal adalah, startup punya organic tinggi, dan akuisisi berbayar yang efisien.

metric

metric apa yang biasanya dilihat?

• rasio % organic vs % paid paid users per bulan
• CAC & LTV
• payback period
• retention curve antara organic & paid users
• referral rate (berapa % user baru datang dari rekomendasi)
• NPS (net promotion score)

ideal

berapa yang ideal yang diharapkan investor?

• organic growth rate 40%
• NPS +50
• CAC payback < 12 bulan

optimal

growth berkelanjutan tidak hanya bergantung pada besarnya budget pemasaran, tapi juga seberapa kuat produk menumbuhkan dirinya sendiri.

dengan begitu, user baru bukan dihasilkan dari pemasaran saja, tapi juga karena hasil dari pengalaman user yang bagus / menyenangkan, dan adanya rasa trust dengan layanan.

dan adanya paid growth menunjukkan bahwa bisnis bisa bertumbuh dengan cepat secara optimal.

keduanya sama pentingnya.

jangan sampai anda hanya melakukan organic growth saja jangka panjang tanpa paid growth, atau paid growth saja tapi tanpa adanya organic growth.

yang satu pertumbuhannya tidak optimal, dan yang satu berpotensi untuk mati.