Warren Buffett on Customer Experience 1 min read

video ini menurut saya sangat bagus (ada subtitle-nya): Warren Buffett menceritakan bagaimana orang-orang membangun business dari 0 hingga jadi market leader, dengan hanya bermodalkan “great customer experience”

kalau ada yang bertanya ke saya mengenai topik customer experience, video inilah yang akan saya bagikan kepada mereka.